La presente politique de service a pour objectif de decrire les regles generales et le champ d application lies a l utilisation de nos services en ligne, a la consultation des produits et a la realisation de transactions sur notre site. Le fait de continuer a naviguer ou a utiliser ce site implique la prise de connaissance et l acceptation globale des dispositions ci dessous.
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Les informations presentes sur les pages produits, incluant les images, descriptions, etats de stock et prix, sont fournies a titre indicatif sur la base des donnees affichees au moment de la consultation.
En cas de modification liee au stock ou a la mise a jour des informations, les donnees applicables sont celles affichees sur la page de confirmation de commande.
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Les moyens de paiement, la composition du montant total et les frais applicables sont clairement affiches lors du processus de paiement. La validation de la commande vaut confirmation de ces informations.
Les modalites de livraison et les delais de traitement des commandes sont detailles sur une page dediee.
En regle generale, les commandes sont traitees dans un delai indicatif de 1 a 3 jours ouvrables.
Pour plus de details, veuillez consulter la page Politique de livraison.
Les demandes d annulation peuvent etre soumises tant que la commande n est pas entree en phase d expedition.
Les conditions applicables et les delais correspondants sont decrits sur la page Politique d annulation de commande.
Sous reserve des conditions applicables, une demande de retour ou d echange peut etre soumise dans un delai de 30 jours apres la reception de la commande.
Les cas eligibles, les etapes et les informations utiles sont detailles sur la page Politique de retour et d echange.
En cas d annulation ou de retour accepte, le remboursement est effectue via le moyen de paiement initial.
Le delai de traitement peut varier selon les etablissements de paiement et depend des procedures bancaires en vigueur.
En cas de desaccord ou de difficulte, une resolution par voie de communication est privilegiee.
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Les details relatifs a la collecte, a l utilisation des donnees et aux droits des utilisateurs sont disponibles sur la page Politique de confidentialite.
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